성능·상태점검

성능보증보험 청구 방법: 고장 접수·필요서류·보상 확인

자료 기준 2026-10-12최종 수정 2026-10-13운영자 김선영

30초 핵심요약

점검표와 실제 상태가 다른 문제가 생기면 인도일·주행거리와 증상을 기록하고 보험사·매매업자에게 먼저 접수하세요. 승인 전 수리 여부와 지정 정비소 조건은 해당 보험 약관을 확인하세요.

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실제로 확인할 순서

점검표·계약서·보험증서 준비

계약과 고지한 상태를 보여주는 기록부·증권을 한 묶음으로 준비하세요.

발생 날짜·계기판·진단서 기록

증상이 처음 나타난 날짜, 당시 거리, 진단 의견을 기록하세요.

접수번호와 수리 승인 범위를 서면 확보

보험사에 지정 정비소·분해·수리 승인 절차를 질문하고 답변과 접수번호를 남기세요.

보험 접수 전에 모을 자료

보험 접수 전에 모을 자료
자료왜 필요한가
계약서·인도 증빙판매 주체, 인도일, 개별 보증 약정을 확인
성능점검기록부계약 전에 고지된 상태와 실제 차이 확인
보험증서·증권번호실제 보험사·접수처·약관 식별
증상·주행거리 사진언제 어떤 상태에서 문제가 발생했는지 확인
진단서·견적문제 부품과 필요한 작업을 구분

접수할 때 “지금 수리해도 되는지”, “지정 정비소가 필요한지”, “진단·분해 비용은 누가 부담하는지”를 질문하고 접수번호와 답변을 보관하세요. 보험사 승인 전에 임의로 수리한 비용은 약관 확인이 필요합니다.

이 경우 주의할 점

적용 조건을 확인하세요자기부담금이나 보장 부품은 보험마다 달라 고정 금액으로 안내하지 않습니다.
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출처와 적용 기준

자료 확인·내용 작성일: 2026-10-12 · 운영자: 김선영
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