사기·분쟁·환불

중고차 환불·계약취소: 하자 고지·계약해제 조건 확인

자료 기준 2026-10-12최종 수정 2026-10-13운영자 김선영

30초 핵심요약

하자·허위 고지로 인한 계약해제와 단순 변심은 다릅니다. 매매업자·개인 거래를 구분하고 고지 내용, 인도일, 문제 발생 시점과 요청 사항을 증빙으로 정리하세요.

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실제로 확인할 순서

판매 주체·계약 약정·고지서 확인

계약서의 차량·가격·고지·해제 약정을 읽고 취소를 구하는 사유를 정리하세요.

인도 날짜·주행거리와 하자 증거 확보

광고와 실제 상태의 차이, 당사자 설명·대금 지급·인도 자료를 보관하세요.

환불·수리·감액 중 요청 내용을 명시

구체적인 요청을 판매자에게 서면으로 보내고 거래 유형에 맞는 상담을 진행하세요.

이 경우 주의할 점

적용 조건을 확인하세요모든 중고차 구매에 무조건 전액 환불이 가능한 것은 아닙니다.
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공식 서비스에서 확인하기

공식 서비스

한국소비자원

피해구제 요건과 공식 신청 절차를 확인하세요.

https://www.kca.go.kr/odr/pg/ma/pgProcssInfo.do

함께 확인하면 좋은 내용

성능보증보험 청구 방법: 고장 접수·필요서류·보상 확인 →점검표와 실제 상태가 다른 문제가 생기면 인도일·주행거리와 증상을 기록하고 보험사·매매업자에게 먼저 접수하세요. 승인 전 수리 여부와 지정 정비소 조건은 해당 보험 약관을 확인하세요.중고차 구매 순서: 계약 전 체크리스트·서류·비용 확인 →매물의 실재 여부와 판매자 정보를 확인한 뒤 보험이력·성능점검·등록원부를 대조하세요. 실차 확인, 비용 견적, 계약, 보험, 대금 지급, 이전 완료 순서로 준비하면 빠뜨릴 항목이 줄어듭니다.
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출처와 적용 기준

자료 확인·내용 작성일: 2026-10-12 · 운영자: 김선영
변경된 공고·법령·약관은 해당 기관의 최신 안내를 확인하세요.

다음 추천 단계

이제 내 상황에 필요한 항목을 확인하세요

거래 유형을 구분하고 증빙부터 확보하세요.